Titolare del Trattamento
Il Titolare è l'entità che determina le finalità e i mezzi del trattamento. Per ogni questione relativa alla tutela dei tuoi dati, puoi rivolgerti direttamente ai recapiti sopra indicati.
Tipologie di dati personali raccolti
2.1 Dati di navigazione (raccolti automaticamente)
I sistemi informatici acquisiscono automaticamente: indirizzo IP, tipo e versione del browser, sistema operativo, tipo di dispositivo, URL di provenienza e richieste, orario e pagine visitate, tempo di permanenza. Questi dati sono usati esclusivamente per statistiche anonime e controllo del funzionamento del sito.
2.2 Dati forniti volontariamente dall'utente
| Canale | Dati raccolti | Obbligatorietà |
|---|---|---|
| Form «Contattaci» | Nome, città, e-mail, telefono, messaggio | Nome, e-mail, msg: Obbligatori – Tel, città: Facoltativi |
| Form «Lavora con noi» | Nome, cognome, e-mail, telefono, curriculum vitae | Obbligatori |
| Email diretta | Tutti i dati contenuti nella comunicazione | Dipende dal contenuto |
| Contatto telefonico | Dati verbali e numero chiamante | Dipende dalla chiamata |
| Visita in showroom | Dati anagrafici, indirizzo immobile, specifiche tecniche | Necessari per l'offerta |
2.3 Dati particolari (categorie speciali)
Finalità del trattamento
| Finalità | Descrizione | Dati coinvolti |
|---|---|---|
| A – Gestione richieste | Rispondere a richieste di informazioni, preventivi, assistenza | Nome, e-mail, tel, messaggio |
| B – Esecuzione contratto | Ordini, contratti di fornitura/posa, fatturazione, garanzie | Dati anagrafici, fiscali, indirizzo immobile |
| C – Obblighi legali | Adempimenti fiscali e contabili obbligatori | Dati contrattuali e fiscali |
| D – Sicurezza IT | Sicurezza sito, prevenzione attacchi, correzione errori | Log, IP |
| E – Selezione personale | Valutazione candidature spontanee e da form | CV, dati professionali |
| F – Statistiche | Analisi aggregata utilizzo sito (solo con consenso) | Dati navigazione aggregati |
| G – Marketing diretto | Comunicazioni commerciali e promozioni (solo con consenso) | E-mail, telefono, nome |
Base giuridica del trattamento
Modalità di trattamento e periodi di conservazione
I dati sono trattati con strumenti informatici e cartacei, nel rispetto dei principi GDPR: liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, esattezza, limitazione della conservazione, integrità e riservatezza (art. 5 GDPR).
| Categoria di dati | Periodo | Riferimento normativo |
|---|---|---|
| Log di navigazione e IP | 30 giorni | Salvo esigenze investigative per reati informatici |
| Richieste di contatto / preventivi non conclusi | 3 anni | Dall'ultimo contatto (legittimo interesse) |
| Dati contrattuali clienti / fornitori | 10 anni | Art. 2220 c.c. – obblighi contabili |
| Documenti fiscali (fatture, DDT) | 10 anni | Art. 43 D.P.R. 600/1973 – accertamento fiscale |
| Curricula vitae | 12 mesi | Salvo consenso a conservazione maggiore |
| Dati per marketing / newsletter | Fino a revoca del consenso | Art. 7 GDPR |
| Cookie tecnici (preferenze) | 12 mesi | Memorizzazione scelta utente |
| Cookie statistici / marketing | Variabile (vedi §8) | Revocabili tramite banner |
Destinatari e comunicazione dei dati
I dati non vengono diffusi. Potranno essere comunicati a:
| Destinatario | Ruolo GDPR | Motivazione |
|---|---|---|
| Dipendenti e collaboratori autorizzati | Persone autorizzate | Gestione operativa, risposta richieste, installazione |
| OVH SAS – Francia | Responsabile ex art. 28 GDPR | Hosting e storage. Server UE: Roubaix, Strasburgo, Gravelines |
| Google LLC (se GA attivo) | Responsabile del trattamento | Statistiche anonime/pseudonime del sito |
| Studio commercialista | Responsabile del trattamento | Adempimenti contabili e fiscali |
| Consulenti legali | Titolari autonomi | Tutela legale e contenziosi |
| Istituti bancari e finanziarie | Titolari autonomi | Pagamenti e finanziamenti a tasso zero |
| Autorità pubbliche (GdF, AdE, A.G.) | — | Solo su richiesta di legge o ordine dell'autorità |
Trasferimento di dati verso Paesi extra-UE
I dati sono conservati su server OVH SAS in UE (Francia). Non è previsto trasferimento sistematico verso Paesi terzi. Eventuali trasferimenti (es. Google Analytics) sono coperti da: Clausole Contrattuali Standard (SCC) ex art. 46 GDPR, adesione al EU-U.S. Data Privacy Framework (decisione Commissione UE del 10/07/2023), e pseudonimizzazione degli IP prima della trasmissione.
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8.2 Cookie di preferenza — su consenso
| Nome | Fornitore | Scopo | Durata |
|---|---|---|---|
wp-settings-* | WordPress | Preferenze visualizzazione interfaccia (solo utenti registrati) | 12 mesi |
8.3 Cookie statistici / analitici — su consenso
| Nome | Fornitore | Scopo | Durata |
|---|---|---|---|
_ga | Google Analytics | Identificatore unico per statistiche di utilizzo (pseudonimizzato) | 2 anni |
_gid | Google Analytics | ID univoco per distinguere le sessioni giornaliere | 24 ore |
_gat | Google Analytics | Throttling delle richieste verso i server Google | 1 minuto |
_ga_* | Google Analytics 4 | Statistiche avanzate interazione utente (GA4) | 2 anni |
8.4 Cookie di marketing / profilazione — su consenso
| Nome | Fornitore | Scopo | Durata |
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Minori
Diritti dell'interessato
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Come esercitare i propri diritti
- Invia una email a rauccioinfissi@gmail.com con oggetto «Esercizio diritti GDPR – [tipo richiesta]», indicando nome, cognome e il diritto da esercitare.
- Invia una raccomandata A/R a: Rauccio Infissi SRL – Via Unità Italiana 45/47 – 81100 Caserta, con indicazione «Richiesta privacy GDPR».
- Presentati allo showroom (Lun–Sab 9:00–13:00 / 15:30–19:30) con documento d'identità valido.
Sicurezza dei dati personali
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate ai sensi dell'art. 32 GDPR:
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- Backup regolari su infrastruttura OVH con ridondanza geografica in UE;
- Aggiornamento periodico del software (CMS, plugin, server) per prevenire vulnerabilità;
- Firewall e sistemi anti-intrusione a livello hosting;
- Formazione del personale sui principi di protezione dei dati.
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